Lieferung & Zahlung

Wie sind die Lieferzeiten?

Zur Zeit ist die Liefersituation nicht einfach. Im Normalfall sind die Artikel am Lager. Die Lieferung erfolgt dann direkt ab Werk des Herstellers. Die Lieferzeit beträgt ca. 4–6 Wochen. Produkte, die nicht lagernd sind oder die kundenbezogen gefertigt werden (Sonderanfertigungen), haben eine Lieferzeit von ca. 8 – 10 Wochen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Bei uns kaufen Sie auf Rechnung. Diese wird mit separater Post oder eMail zeitgleich mit der Ware verschickt. Die Zahlung per Vorkasse behalten wir uns vor. Andere Dienstleister verwenden wir nicht.

Wie kann ich bestellen?

Sie können uns einen Brief schreiben, ein Fax senden, uns anrufen oder bequem über den Onlineshop bestellen.

Was kostet der Versand?

Deutschland und EU:
Lieferung frei Haus ab einem Bestellwert von EUR 1500 netto.
Bei einem Bestellwert unter EUR 1500 fallen EUR 100 Frachtpauschale an.
Bei Zubehörbestellungen unter EUR 120 netto fällt eine Frachtpauschale von EUR 20 an.

Wie versenden Sie die Waren?

Wir versenden direkt ab Lager mit Paketdiensten oder Spedition.

Hinweis zur Warenannahme!

Bitte beachten Sie, dass eine Rampe oder ein Gabelstapler vor Ort verfügbar sein muss. Bitte stellen Sie uns alle relevanten Informationen,
einschließlich Öffnungszeiten, Kontaktname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, zur Verfügung.

Versenden Sie auch ins Ausland?

Ja, hier wird aber nur ab Werk verschickt. Die Versandkosten werden dann individuell ermittelt.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein

Kann ich die Ware auch abholen?

Ja, das ist möglich.

Haben Sie besondere Öffnungszeiten?

Wir in Bielefeld sind ein Handelsbüro und sind in der Kernzeit von 09.00 bis 15.00 Uhr durchgehend für Sie da. Sie erreichen uns aber meistens von 08.00 bis 16.00 Uhr.

Beraten Sie uns auch vor Ort?

Ja. Ein Besuch bei Ihnen ist für uns immer sehr spannend und aufschlussreich. Im persönlichen Gespräch wird mancher Wunsch deutlicher und besser umsetzbar. Vieles können wir in einem Telefonat klären aber ein Besuch vor Ort ist sehr sinnvoll um auch örtliche Gegebenheiten zu berücksichtigen.

Fertigen Sie auch Sonderanfertigungen?

Aber ja.

Nehmen Sie bestellte und gelieferte Ware zurück?

Der Hersteller nimmt bestellte Ware nicht zurück. Sonderanfertigungen können nicht zurück gegeben werden.

Sonderanfertigungen

Auf Wunsch ermöglichen wir für Sie Maßanfertigungen mit individuellen Maßen, Farben und Motiven.

Kontaktieren Sie uns für eine individuelle und persönliche Beratung.

Tel: 0521 – 77 23 30
E-Mail: info@hoefelmeyer-logo.de

Qualität & Herstellung

Alle Produkte von CHAT BOARD® werden am Hauptsitz in Kopenhagen/Dänemark entworfen und produziert. Namhafte Designer unterstützen hierbei das Team.

Die ruhige und gelassene Atmosphäre im Team und die enge Kommunikation zwischen technischen und kreativen Teams bilden das Fundament dieser besonderen Produkte, nach der jede Tafel eine Synthese aus künstlerischer Formensprache und modernster Technologie darstellt.

Ästhetik und Funktion steht im Zentrum der Designphilosophie und macht jede Tafel zum Inbegriff von technischer Innovation und künstlerischer Formsprache. Mit dem interdisziplinären Know-how des Teams wird fortwährend daran gearbeitet, neue Maßstäbe in der Ästhetik, Nachhaltigkeit und Innovation von Produkten und Lösungen für Kommunikation, Präsentation und Darstellung zu setzen.
CHAT BOARD® repräsentiert die Attribute, welche dänisches Design global beliebt macht.

Mehr zu uns und unseren Produkten unter Warum wir?.

Pflege

Ihr CHAT BOARD® benötigt nur minimale tägliche Pflege um sicherzustellen, dass Sie jahrelang damit Freude haben werden.

Glas
Zur Reinigung empfehlen wir die Verwendung des CHAT BOARD® Eraser oder eines weichen Tuchs, abhängig davon, wieviel sie wegwischen möchten. Danach können Sie das Glas mit dem CHAT BOARD® Cleaner, Glasreiniger oder Reinigungsalkohol putzen.

NB
Bitte sprühen Sie niemals den feuchten Reiniger direkt auf die Schrift/ Zeichnung, da dies die Reinigung erschweren wird. Wir empfehlen bei der Reinigung mit einer Flüssigkeit, ein weiches Material wie ein Haushaltstuch zu nutzen oder unseren Favoriten: ein Mikrofasertuch.

Sollte jemand aus Versehen mit einem Permanent Marker das Glas beschrieben haben, bekommen Sie auch dies wieder mit Reinigungsalkohol rückstandslos entfernt.

Kvadrat Remix & Remix Screen Stoff
Professionelle chemische Reinigung mit Tetrachlorethylen, normaler Prozess.

BuzziFelt
Regelmäßig staubsaugen. Nicht waschen. Entfernen Sie den BuzziFelt nicht aus dem Produkt. Flecken sofort behandeln. Professionelle chemische Reinigung oder Reinigung mit einer pH-neutralen Seife und einem feuchten Tuch.